Asszertív kommunikáció workshop
Képzés kód:
Asszertív kommunikáció workshop - Időpontok és jelentkezés
Első oktatási nap: 2025. december 1., további oktatási napok: 2.
Zártcsoportos képzésre jelentkezem
Jelentkezés időpont nélkül
A tréning során a résztvevők megtanulják, hogyan kommunikáljanak határozottan, magabiztosan és tiszteletteljesen a munkahelyi környezetben. Gyakorlati helyzeteken keresztül sajátíthatják el az asszertív viselkedés alapjait, beleértve a konfliktuskezelést, a visszajelzés adását és a nemet mondás technikáit. A képzés célja, hogy javítsa a csapatmunka hatékonyságát, növelje a munkahelyi elégedettséget és csökkentse a kommunikációs félreértésekből adódó feszültségeket.
- Vezetőknek és csapatvezetőknek, akik szeretnének hatékonyabban kommunikálni a kollégáikkal és fejleszteni az együttműködési kultúrát.
- Ügyfélszolgálati és értékesítési munkatársaknak, akiknek napi szinten kell ügyfelekkel kommunikálniuk, és szeretnék növelni hatékonyságukat.
- Projektmenedzsereknek, akik csapatokat koordinálnak és konfliktusokat kezelnek a munkájuk során.
- Bármely vállalati munkatársnak, aki szeretné fejleszteni önérvényesítő készségeit és magabiztosabban kommunikálni a munkahelyi helyzetekben.
A tanfolyami részvétel nem kötött előfeltételhez.
A 2 napos képzésen a résztvevők számos szituatív, játékos gyakorlaton keresztül tapasztalják meg saját kommunikációs stílusukat, és tanulják meg felismerni könnyedén másokét. A testbeszédről tanulva a szavakon túli üzeneteket is értelmezni tudják majd, és adott esetben befolyásolni. A workshop során a résztvevők megtanulnak rokonszenvet teremteni, és jó kérdéseket feltenni másik félnek.
Ez a tréning nem csupán kommunikációs készségeket fejleszt, hanem hozzájárul egy támogatóbb és produktívabb vállalati kultúra kialakításához is.
A képzés végére a résztvevők magabiztosabban és hatékonyabban kommunikálnak, képesek lesznek konfliktushelyzetekben is tudatosan és konstruktívan érvényesíteni érdekeiket. Javul a csapaton belüli együttműködés, csökken a stressz és nő a munkahelyi hatékonyság, így a résztvevők nemcsak saját, hanem a vállalat sikeréhez is hozzájárulnak.
- A résztvevők megismerik az asszertív kommunikáció alapelveit és annak munkahelyi előnyeit.
- Megtudják mit jelent az asszertív kommunikáció, és miben különbözik a passzív, agresszív és manipulatív viselkedéstől?
- A saját kommunikációs stílus és az ehhez kapcsolódó kihívások azonosítása asszertivitás teszt segítségével.
- Megismerik hogyan befolyásolja a kommunikációnkat az önképünk és érzelmi intelligenciánk
- Világos, magabiztos és tiszteletteljes kommunikáció technikái.
- A testbeszéd és a hanghordozás szerepe az asszertív kommunikációban.
- „Én-üzenetek” alkalmazása, amelyek segítenek egyértelműen és felelősségteljesen kifejezni érzéseinket és szükségleteinket.
- Aktív hallgatás módszere, azaz hogyan hallgassák meg a másikat úgy, hogy elkerüljék a félreértéseket és fokozzák az empatikus hozzáállást.
- Hogyan mondjunk nemet és adjunk építő jellegű visszajelzést anélkül, hogy konfliktust generálnánk?
- Gyakorolják a pozitív visszajelzés és az építő kritika adásának módszereit, hogy motiválják kollégáikat a fejlődésre.
- Nehéz helyzetek, érzékeny témák kezelése hatékonyan.
- Eszközöket kapnak arra, hogyan kezeljék a munkahelyi stresszt és csökkentsék a kommunikációs feszültségeket.
Asszertív kommunikáció workshop - Mentoraid lesznek
Nagyon precíz tanfolyam volt. Egyetemi tanulmányaimra emlékeztetett. Szinte minden lehetséges esetre kitértünk mi történhet egy adott kód részletnél. Régen voltam ilyen jó tanfolyamon.
Python programozás alapok hallgató
Evosoft Hungary Kft.